Mais volume de atendimento, sem perder eficiência
Automação, integração e novos canais permitiram à SumUp aumentar produtividade e volume de interações com eficiência.
Saiba maisEntre marcas e pessoas, existe uma jornada
Organizamos a comunicação entre empresas e clientes, conectando canais, dados e tecnologia.
Clareza
Experiência
Alguns desafios travam o crescimento do seu atendimento
Financeiro
- Baixa taxa de contato com clientes
- Chamadas bloqueadas ou marcadas como spam
- Dificuldade em garantir segurança e confiança nas interações
Varejo
- Clientes que não respondem tentativas de contato
- Falta de integração entre canais (loja, WhatsApp, telefone)
- Dificuldade em escalar atendimento em períodos de pico
Educação
- Baixa conversão no contato com leads
- Dificuldade em acompanhar a jornada do aluno
- Perda de oportunidades por falta de retorno rápido
Quem superou esses desafios,
hoje colhe resultados
Quando ouvir o cliente vira vantagem competitiva
A Nuveto transformou interações em insights, melhorando a eficiência, personalização e satisfação do cliente.
Saiba maisQuando atender e vender passam a funcionar juntos
A Nuveto organizou a operação do Banco Mercantil, trazendo controle, produtividade e mais eficiência nas interações com clientes.
Saiba maisEscutamos
Diagnosticamos
Organizamos
Mais do que tecnologia,
entregamos estratégia
Entendemos como seu cliente entra em contato, o que acontece em cada atendimento e como os problemas são resolvidos, para organizar tudo e fazer a operação funcionar melhor.
O que podemos fazer pra você
Contactabilidade Inteligente
Aumente a taxa de contato com seu cliente, com estratégias multicanal, automação de tentativas e identificação confiável.
Orquestração de Canais
Integre voz, WhatsApp, web e app em uma jornada única, eliminando rupturas e silos operacionais.
Automação com Agentes de IA
Implemente agentes inteligentes com fluxos adaptativos e integração aos sistemas da operação.
Analytics e Qualidade
Transforme interações em insights com monitoria, análise de padrões e dados acionáveis.
Plataforma CCaaS
Implemente uma arquitetura escalável com integração a CRM, PABX e sistemas legados.
Serviços
Consultoria
Entendemos sua operação e direcionamos as melhores tecnologias, como Five9, SigmaCX e NICE, atuando como parceiros na escolha e implementação da solução.
Integração
Conectamos sistemas, canais e dados para colocar sua operação em funcionamento com mais eficiência e contexto.
Suporte
Acompanhamos e evoluímos sua operação continuamente, garantindo performance e melhoria constante.
Saiba maisCONECTA+
Entenda o que é
Conecta+ é uma solução para aumentar sua taxa de contato sem aumentar investimento em mídia, fazendo com que mais leads atendam e mais oportunidades entrem no seu pipeline.
Como funciona
Sua marca aparece na tela do cliente, o motivo da ligação é exibido antes e a chamada passa a ser reconhecida. Com isso, ela deixa de parecer spam e aumenta a confiança no momento do contato.
Benefícios
Aumente em até 25% sua taxa de contato efetivo
Mais leads atendendo e mais oportunidades de venda
Sem necessidade de trocar sua infraestrutura atual
Fale com especialistaImpactos na empresa
- Mais oportunidades entrando no pipeline
- Melhor aproveitamento dos leads gerados
Impactos no cliente
- O contato acontece de forma mais simples e direta
- A chamada deixa de parecer spam e passa a ser atendida
Resultados que falam alto
O que construímos até aqui.
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Clientes em 3 continentes
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De crescimento nos últimos 2 anos
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Parceiros pelo mundo
Transforme seu atendimento em uma experiência memorável
Descubra como otimizar seus processos, reduzir falhas e encantar seus clientes com mais eficiência